五等分の気持ち

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客運業務

廣深鐵路股份有限公司主要經營坪石至深圳間-貫穿廣東省南北-鐵路客貨運輸業務及長途旅客、貨物運輸服務,並與香港鐵路有限公司合作經營廣九直通車旅客運輸業務。同時,公司亦經營鐵路設施技術綜合服務、商業貿易及興辦各種實業等與公司宗旨相符的其他業務。


旅客運輸是公司的主要運輸業務。廣深鐵路股份有限公司堅持以經濟效益為中心,以市場為向導,以先進的服務理念和客運設施,創造站車優良秩序和優美環境,把廣深鐵路建成省港間安全、舒適、快捷、便利的客運通道,打造“廣深鐵路”綜合運輸品牌,服務質量享譽國內外。


公司經營的廣深鐵路與京廣、京九兩大動脈和九廣鐵路等多條鐵路衍接,是鐵路運輸的樞紐、要道,也是中國鐵路客運業務最繁忙的線路之壹。


廣深段開行的城際高速列車,全部使用國內先進的“和諧號”動車組,列車設施先進,車廂舒適美觀,代表著中國鐵路客運服務的最高水準,列車按國際慣例組織運行,平均每10分鐘開行1對,達到方便、快捷的標準,徹底實現了城際運行公交化。


公司組織提供的長途列車服務,把廣東省與全國各省、市、區連接、融合起來,實現了經濟、文化、政治等各項領域的廣泛、便利交流。


公司運用先進的營銷手段和擁有龐大的營銷網絡。公司各站實施電腦聯網售票,在任何壹站可以預購公司其他各站的任何壹趟長途旅客列車車票。廣州至深圳間各站售票廳配備智能化自動售票機,可使用現金、銀行卡自助購票。公司在各大賓館、酒店和市內繁華地段設有車票代售處,同時推出網上訂票()、電話訂票、上門售票、使用金融IC卡直接刷卡乘車等便利措施。


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